Правовая информация
Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
ИНН 616611241187, ОГРНИП 323619600116183
Адрес для письменных обращений: 123104, г. Москва, Большая Бронная улица, д. 19
Электронная почта по вопросам персональных данных: markus.kasey@internet.ru
Политика относится к посетителям сайта fotolad.ru, отправителям заявок, заказчикам и лицам, сведения о которых правомерно переданы для выполнения заказа. Она описывает обработку данных при рассмотрении заявки, согласовании цены, выполнении и передаче результата, рассмотрении обращений и обеспечении работы сайта.
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и для чего обрабатываются
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Рассмотреть заявку и связаться для оценки | Контакт, имя, если оно сообщено, услуга, исходные фотографии, необязательные примеры результата, комментарий, предложенная цена и предпочтительный способ оплаты | Согласие; действия по заключению договора по инициативе заказчика в применимой части |
| Выполнить заказ и передать результат | Материалы заявки, рабочие и итоговые изображения, история заказа и доработок, согласованные цена и сроки, сведения о подтверждении предоплаты | Заключение и исполнение договора; иные предусмотренные законом основания |
| Рассмотреть обращение или исполнить обязанность по закону | Контакт заявителя, содержание обращения, необходимые сведения о заказе, расчётах и предоставленном согласии | Обязанности оператора по закону; защита прав в необходимом объёме |
| Обеспечить доступность и защиту сайта | IP-адрес, время и параметры запроса, сведения о браузере, технические идентификаторы и ошибки | Законные интересы в защите сервиса при соблюдении прав посетителей; обязанности по безопасности данных |
Для заявки необходимы исходная фотография, услуга и контакт. Пример результата, комментарий и предложенная цена необязательны. Выбранный способ оплаты сообщает предпочтение и сам по себе не выполняет платёж. Пароли, коды подтверждения, полные реквизиты банковских карт и паспортные данные через форму не запрашиваются.
3. Работа с фотографиями
Фотографии используются для оценки и выполнения обработки изображения. Установление или подтверждение личности по изображению не является целью сервиса.
Перед отправкой фотографии другого человека отправитель должен иметь законное основание. Для действий от имени другого лица нужны соответствующие полномочия. Это относится и к изображениям детей.
Оригинальные файлы могут содержать метаданные о месте и времени съёмки. Перед отправкой можно удалить ненужные метаданные. Оператор не использует их для самостоятельного определения местоположения посетителя.
4. Хранение и доступ
Все персональные данные, которые пользователь передаёт непосредственно через сайт FOTOLAD, при их сборе записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Фотографии редактирует оператор лично на рабочем компьютере. Непосредственный доступ к заявкам и фотографиям клиентов имеет только оператор. При необходимости обеспечить работу сайта и исполнение заявки оператор может привлекать уполномоченных лиц и поставщиков информационных услуг на надлежащем правовом основании, предоставляя только необходимый объём данных и устанавливая требования к конфиденциальности, безопасности и удалению.
Передача государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законом.
5. Сроки и удаление
| Категория | Срок |
|---|---|
| Заявка, которая не стала заказом | До завершения рассмотрения или отказа, но не более 30 календарных дней после последнего содержательного контакта, если нет другого законного основания |
| Исходные, примерные, рабочие и итоговые фотографии | Во время выполнения заказа и согласованных доработок, затем не более 30 календарных дней после завершения, отмены заказа или последнего содержательного контакта |
| Материал для портфолио | Только выбранная публикационная копия и только в пределах отдельного согласия на распространение |
| Минимальные сведения о договоре, оплате, претензиях и согласии | В необходимом составе в течение срока, который следует из соответствующего законного основания и обязанности подтвердить правомерность обработки |
| Технические журналы безопасности | В течение срока, необходимого для защиты сайта и расследования ошибок, с регулярным ограничением состава и срока хранения |
Клиент вправе попросить удалить фотографии раньше, в том числе сразу после передачи результата. После получения такого требования оператор прекращает дальнейшее использование и удаляет данные в установленный законом срок, если закон не требует или не разрешает сохранить необходимую часть на другом основании.
Рабочие копии на компьютере и доступные оператору копии удаляются в тот же срок. Резервные копии, если они создаются, защищаются, хранятся ограниченное время и не используются для возврата удалённых данных в текущую работу.
6. Защита данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры с учётом характера данных и актуальных угроз: ограничивает доступ, защищает рабочие устройства и каналы управления, контролирует срок хранения, рассматривает обращения и проверяет работу средств защиты. Эти меры снижают риск утраты, неправомерного доступа и изменения данных.
7. Технологии сайта
Для защиты от повторной отправки одной заявки сайт временно сохраняет в браузере случайный ключ и цифровой отпечаток состава заявки. Контактный текст и изображения в это хранилище не записываются; после успешной отправки запись удаляется. Предпросмотр выбранной фотографии создаётся на устройстве посетителя.
Рекламные и аналитические счётчики в действующей версии сайта не используются. При изменении состава внешних средств обработки политика и основания их использования пересматриваются.
8. Права и обращения
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие, потребовать прекращения неправомерной обработки, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также обратиться в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на markus.kasey@internet.ru или по адресу: 123104, г. Москва, Большая Бронная улица, д. 19. Для поиска заявки укажите её номер либо контакт, использованный при отправке. Не направляйте копии документов заранее: если проверка полномочий понадобится, оператор сообщит безопасный способ.
Отзыв согласия не отменяет правомерность ранее выполненной обработки. Если часть данных нужно сохранить для исполнения договора или обязанности по закону, оператор разъясняет основание.
9. Изменение политики
Действующая редакция публикуется на сайте с датой начала действия. Новые цели не распространяются автоматически на ранее полученные данные. Когда это необходимо, оператор получает новое отдельное согласие или использует другое предусмотренное законом основание.